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Devenia Communications in Augsburg bietet Unternehmen Premium-Lösungen für den Bereich Telekommunikation und IT

/// Referenz: Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund GmbH (AVV)

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07 Jun 2016

Branche:
Augsburger Verkehrsbetriebe
Schlagworte:
#Beratung
#HeadSet
#ProCall
#Schulung

Original-Dokument

Referenz: Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund GmbH (AVV)

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Wir haben die Entscheidung zur Firma Devenia Communications GmbH & Co KG zu wechseln nicht bereut und empfehlen Ihr Unternehmen gern weiter.

Wir haben die Entscheidung zur Firma Devenia Communications GmbH & Co KG zu wechseln nicht bereut und empfehlen Ihr Unternehmen gern weiter.


Sehr geehrter Herr Grosse,


wir bedanken uns herzlich sowohl bei Ihnen persönlich

für die kompetente und freundliche Beratung bei der Auswahl unserer neuen Telefonanlage

sowie bei Ihrem gesamten Team

für die pünktliche, reibungslose Auswechslung der gesamten Anlage und die fachmännische Einweisung.

Die Bedienung der neuen Telefonapparate hatte viele Fragen unserer Mitarbeiter zur Folge, welche Ihre Techniker jedoch mit viel Geduld und Engagement vor Ort beantworten konnten. Individuelle Wünsche unsererseits wurden, sofern umsetzbar, umgehend ausgeführt.

Die teilweise installierten Headsets erleichtert vor allem unseren Damen im Kundencenter den Alltag, da sie nun die Hände für ihre Askunftstätigkeiten im Gespräch mit den Kunden frei haben.
Vor allem aber die informative Schulung und auf die anschließende Umsetzung des Umgangs mit ProCall möchte keiner mehr verzichten.

Wir haben die Entscheidung zur Firma Devenia Communications GmbH & Co. KG zu wechseln nicht bereut und empfehlen Ihr Unternehmen gern weiter.

Wir wünschen uns auch weiterhin eine gute Zusammenarbeit und verbleiben

mit freundlichen Grüßen

 

Olaf von Hoerschelmann
Geschäftsführer

 

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