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Devenia Communications in Augsburg bietet Unternehmen Premium-Lösungen für den Bereich Telekommunikation und IT

/// Fastviewer – Secure Advisor

Fastviewer Secure Advisor
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Cloud Telefonie  

Secure Advisor

 

Kundenprobleme per Ferndiagnose am Telefon zu lösen ist meist gar nicht so einfach. Doch mit Secure Advisor von FastViewer wird Ihnen nun vieles erleichtert.

Denn mit nur einem Mausklick lassen sich nun Bildschirminhalte Ihres Kunden öffnen, betrachten und sogar fernsteuern. Zudem können Sie einzelne Dateien und Ordner übertragen oder ganze Ordnerstrukturen synchronisieren. FastViewer Secure Advisor wird Sie überzeugen: beste Benutzerfreundlichkeit und höchste Sicherheit sind natürlich inklusive.

  • Secure Advisor ist sofort und ohne Installation betriebsbereit und ermöglicht Ihnen dadurch eine schnelle Hilfe.
  • Überall und jederzeit nutzbar
  • Bester Schutz der Daten dank 256-Bit AES-Verschlüsselung
  • Einfache Bedienung

FastViewer können Sie auch Monatsweise mieten oder per Prepaid Zeitkontingent nutzen.


Kurzanleitung - Fastviewer Secure Advisor

Fernsteuerung
Übernehmen Sie nach der Zustimmung des Benutzers die Steuerung entfernter Computer.

Schnellste Verbindungen
Arbeiten sie mit Höchstgeschwindigkeit und optimaler Sicherheit.

Dateiablage
Verschicken Sie mühelos größere Dokumente, Bilder oder andere Dateien. Jedem Teilnehmer stehen die dort abgelegten Dateien zur Verfügung.

Sprachanpassung
Automatische Anpassung der Module an die Sprache Ihres Betriebssystems.

Mobile App für Android & iOS
Mit den FastViewer-Apps sind Sie immer und überall mit dabei.

Applikationsauswahl
Entscheiden Sie, welche Programme und Inhalte an die Teilnehmer übertragen werden.

Sitzungs-Aufzeichnungsfunktion
Für die Wiedergabe Ihrer fälschungssicheren Sitzungsaufzeichnung ist keine zusätzliche Software erforderlich.

Remote Printing
Leiten Sie dank RDP (Remote-Desktop-Funktion) entfernte Druckaufträge auf Ihren lokalen Drucker um.

Terminalserver Sessions
Alle Sessions werden sofern es sich bei dem Remote-Client um einen Terminalserver handelt angezeigt, und Sie können gezielt auf eine oder mehrere Sessions zugreifen.

PC-Parameter & Push-Funktion
Ändert ein Client seinen Status, so wird dies sofort an den Server übermittelt.
Überblicken Sie damit jederzeit in der Computerverwaltung die Systeminformationen, wie CPU- und Arbeitsspeicherauslastung, den verfügbaren Festplattenplatz etc.

Chat, Audio- und Videoübertragung
Tauschen Sie Kurznachrichten per Chat aus und kommunizieren Sie per Voice-over-IP und Webcam vollständig über den PC.

FastProxy
Wesentlich geringere Belastung des Netzwerks durch an den Server übertagene Statusinformationen von bis zu 500 Remoted-Clients, sowie eine komplett selbstständige Organisation des Systems.

Portmapper
Umfangreiche Anwendungsmöglichkeiten wie das Zugreifen auf Maschinensteuerungen oder Linux-Geräte, Umleiten von beliebigen Ports eines Hosts auf den Master etc.

 

»Uns war es wichtig, eine Lösung zu finden, die ein flexibles Lizenz­modell, eine sehr gute technische Verbindung, kompetente Unter­stützung und Betreuung […] und die AES-Sicherheitsverschlüsselung vereint und dabei ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis bietet. Wir haben Softwareprogramme verschiedener Hersteller umfassend evaluiert und uns am Ende mit der Lösung FastViewer für ein System entschieden, das sogar noch mehr kann.«— RIB Software AG

Ergebnisse einer Sicherheitsanalyse des Fraunhofer ESK und des Fraunhofer AISEC

In ihrer Studie haben das Fraunhofer ESK, das Fraunhofer AISEC und PAC/Berlecon die Verfügbarkeit, Integrität, Vertraulichkeit und Authentizität der Kommunikation von OpenScape Web Collaboration unter die Lupe genommen.

Hintergrund der Studie ist, dass gerade bei Collaboration-Lösungen, mit denen Mitarbeiter auch vertrauliche Themen bearbeiten, hohe Sicherheitsanforderungen an das System und die Kommunikationsverbindungen gestellt werden. Dazu gehören:

  • – Sicherheit der Architektur, 
  • – Nutzerauthentifikation & Teilnehmerverwaltung, 
  • – Verbindungsaufbau und -sicherheit sowie 
  • – Collaboration-Funktionen, beispielsweise für Dateiablage, Videoaufzeichung, Remote-Zugriff und Dateitransfer.

Die Fraunhofer-Institute ESK und AISEC haben die Collaboration-Lösung „OpenScape Web Collaboration“ von Siemens Enterprise Communications verschiedenen theoretischen und praktischen Sicherheitsanalysen unterzogen. Das Ergebnis: Mit den verwendeten Sicherheitsmechanismen bietet die Lösung eine sichere Nutzung von Web- und Videoconferencing sowie von Fernwartungs-Funktionalitäten.

Die Wissenschaftler des Geschäftsfelds Telecommunication untersuchen unter anderem Lösungen rund um die B2B-Kommunikation. Zu den wichtigsten Themen gehören die sichere Integration von Mobilen Endgeräten in die Unternehmensinfrastruktur und die Untersuchung verteilter Kommunikationssysteme.

Das Whitepaper "Wie sicher ist OpenScape Web Collaboration?" ist kostenlos im PDF-Format hier erhältlich.

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